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¿Cómo te ayudamos?

Pagos

Una vez en el checkout del carrito podés pagar con Dinero en cuenta en Mercado Pago, Tarjetas de Débito y Crédito (Visa, Amex, Mastercard, Naranja), o bien transferencia bancaria.

Mercado Pago es la plataforma de pago online líder de América Latina y garantiza la seguridad en todas las operaciones que se generan a través de su sistema. Cuenta con un sistema de privacidad que protege los datos de tarjeta y con un programa de protección al comprador.

Cuando finalizes la compra, te va a llegar un email con el número de orden y la confirmación de que el pago fue realizado.

Envíos

Esto va a depender del sistema de envío y la provincia de destino.
Realizaremos envíos por medio de CORREO ARGENTINO. Los tiempos son aproximados de 7 días.

Todos los medios de envío pueden llegar de 9:00 a 21:00. En todos los casos te van a estar contactando y podés dejar cualquier comentario o especificación con respecto a la entrega.

Si, podés elegir la opción retirar en el local de Catriel cuando hacés en el check out. Lo podemos guardar en la facilidad hasta por treinta días corrido para que lo retires.

Pedidos

UNA VEZ RECIBIDO EL O LOS PRODUCTOS, TENDRAS 15 DIAS PARA REALIZAR EL CAMBIO/DEVOLUCIÓN
EL COSTO DE ENVIO Y REENVIO ESTARAN A CARGO DEL CLIENTE, EXCEPTO CUANDO SE TRATE DE UN CAMBIO POR UN DEFECTO DE LA PRENDA. PARA COORDINAR UN CAMBIO ESCRIBINOS A NUESTRO WHATSAPP HACIENDO CLICK ACÁ , TE RESPONDEREMOS A LA BREVEDAD.
LOS PRODUCTOS DE LA CATEGORIA “SALE” o “TEMPORADAS ANTERIORES” SOLO SE PODRAN CAMBIAR POR PRODUCTOS DE LA MISMA CATEGORÍA.

SI DEVOLVISTE UNA PRENDA PORQUE NO FUE DE TU AGRADO O POR MOTIVO DE FALLA Y SOLICITASTE LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO, TENÉ EN CUENTA QUE SE DERIVARÁ AL SECTOR CORRESPONDIENTE Y UNA VEZ HECHA LA MISMA SE VERÁ REFLEJADA EN EL RESUMEN DE LA TARJETA O EN LA CUENTA DE MERCADO PAGO. EL COSTO DE LA DEVOLUCION VA A CARGO DEL COMPRADOR, A MENOS QUE SEA POR UNA FALLA DEL PRODUCTO.